Impressum

1. Über uns

Das Unternehmen HerMine*s hat seinen Sitz in 571 34 Nässjö, Schweden. Die Postadresse des Unternehmens lautet Vilhelmsrogatan 5. Verantwortlich für den Inhalt, Shania Pircher.

Möchtest du mit uns in Kontakt treten, sende bitte eine E-Mail an info@hermines.se mit deinem Anliegen und deinen Kontaktdaten, und wir melden uns in Kürze bei dir.

2. Bestellung

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird eine Bestellbestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung findest du alle Angaben zu den Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadressen.

Sollte etwas in der Bestellbestätigung falsch sein, kontaktiere uns bitte sofort per E-Mail an info@hermines.se.

3. Lieferung

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2-8 Tage (wenn die Waren auf Lager sind). Hinweis: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.

Sollten Verzögerungen bei der Lieferung auftreten (ohne dass wir dich über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktiere uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@hermines.se.

Wenn du ein Produkt vorbestellen möchtest, kannst du in der Regel von einer Lieferzeit von 9-21 Tagen ausgehen. Sollte sich die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse verzögern, werden wir dich per E-Mail informieren.

4. Preise

Alle Preise im Shop sind in SEK, EUR oder der jeweiligen Landeswährung angegeben und beinhalten 25 % Mehrwertsteuer oder die jeweils geltende lokale Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen seitens des Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste sowie Preisfehlern aufgrund falscher Informationen vorzunehmen und das Recht, den Preis anzupassen.

5. Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website hast du als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem du die bestellte Ware erhalten hast.

5.1 Bei Ausübung deines Widerrufsrechts:

Du musst uns mitteilen, dass du widerrufst. Die Mitteilung ist an info@hermines.se zu senden. In deiner Nachricht sollten dein Name, deine Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Artikel, die zurückgesendet werden sollen, klar und deutlich angegeben sein.

Du solltest die Produkte sofort und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.

Du trägst die Rücksendekosten sowie den Versand und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung, daher sollten die Produkte gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Vom Erstattungsbetrag behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust im Vergleich zum ursprünglichen Wert der Ware bei benutzten oder beschädigten Produkten entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen die Versiegelung (die Versiegelung) von dir gebrochen wurde.

Produkte, die von Natur aus versiegelte Audio- oder Videoaufnahmen sind und bei denen die Versiegelung von dir gebrochen wurde.

Sonderangefertigte Produkte, die speziell für dich maßgeschneidert wurden oder eine deutlich persönliche Prägung nach deinen Wünschen haben.

Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und bei denen du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Dienstleistung ohne Widerrufsrecht beginnt.

Waren, die schnell verderben können, wie z.B. Lebensmittel.

Einzelausgaben von Zeitungen oder Zeitschriften.

6. Reklamation und Beschwerden

Wir überprüfen alle Produkte, bevor sie an dich versendet werden. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert sein, verpflichten wir uns, den Fehler gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung kostenlos zu beheben.

Du musst uns immer vorab kontaktieren, um eine Genehmigung zu erhalten, bevor du ein defektes Produkt zurücksendest.

Die Beschwerde sollte sofort nach Entdeckung des Mangels gesendet werden.

6.1 So gehst du bei einer Reklamation vor:

Fehler und Defekte sollten immer an info@hermines.se gemeldet werden, wobei dein Name, deine Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angegeben werden sollten.

Sollte es uns nicht gelingen, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatten wir dir den Betrag für das defekte Produkt gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung. Wir übernehmen die Rücksendekosten bei genehmigten Reklamationen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung nicht fehlerhaft ist. Bei Reklamationen folgen wir den Richtlinien des Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), siehe arn.se..

7. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen, verringerte oder ausbleibende Lieferungen seitens des Lieferanten umfassen.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten und anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle vorgenommen wurden.

8. Produktinformationen

Wir behalten uns Druckfehler auf dieser Website sowie den Abverkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung Farbunterschiede auftreten können. Wir bemühen uns jedoch stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Bestellung oder des Besuchs auf der Website als angenommen.

10. Streitfälle und Rechtswahl

Für den Fall, dass ein Streitfall nicht einvernehmlich mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, kannst du dich als Kunde an das Allgemeines Beschwerdeamt (ARN) wenden, siehe arn.se. . Für in einem anderen EU-Land als Schweden ansässige Personen können Beschwerden online über die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr..

Bei Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen des ARN oder der entsprechenden Schlichtungsstelle.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht und Gesetz.